Veröffentlicht am 26.10.2026 16:13

PIN für Online-Ausweis vergessen? – Rücksetzbrief online beantragen

Wer die PIN des Personalausweises oder der eID-Karte (elektronischer Identitätsausweis für EU-Bürger) vergessen hat, kann jetzt kostenlos auf der Website des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung einen Brief zum Zurücksetzen der PIN bestellen. Damit lässt sich die Online-Ausweisfunktion aktivieren, ohne dass man persönlich ins Bürgerbüro zu kommen braucht.

Brief kommt in sieben Werktagen

Für die Bestellung wird ein gültiger Personalausweis oder die eID-Karte, eine deutsche Meldeadresse sowie ein Smartphone mit NFC-Funktion benötigt. Außerdem muss die Ausweis-App installiert sein. Das Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung stellt innerhalb von sieben Werktagen nach Beantragung den PIN-Rücksetzbrief mit QR-Code zu. Nach dem Scannen kann eine neue PIN festgelegt werden.

Die PIN wird benötigt, damit man sich innerhalb von Onlinediensten bei Unternehmen und Behörden ausweisen kann. Behördliche Dienstleistungen, wie die Wohnsitzanmeldung, der Führerscheinpflichtumtausch oder das Beantragen eines Führungszeugnisses können damit digital genutzt werden. Eine Übersicht über die Online-Services des Kreisverwaltungsreferats ist unter muenchen.de/kvr-online abrufbar. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Bestellung des PIN-Rücksetzbriefs finden sich online unter www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de.

north